Tiếp tục trong bài 2 với Series “ Hiểu nghề Spa”, cùng VTTech giải “bài toán khó” trên thông qua bài viết sau đây.
Cách tính lương cho các vị trí tại spa
Có nhiều cách tính lương cho nhân viên spa tùy vào quy mô mà kế hoạch kinh doanh của spa, phổ biến như:
Đối với một số spa không tuyển nhân viên làm việc cố định mà chỉ làm việc vào thời gian có khách thì sẽ sử dụng hình thức tính lương theo giờ. Hình thức này giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí trong những thời điểm không có khách, tuy nhiên nhân viên làm việc ở vị trí này cũng ít gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Công thức tính lương theo giờ: Lương 1 giờ làm việc x số giờ làm trong tháng
Đây là hình thức trả lương cho nhân viên làm cố định tại spa, bao gồm lương cơ bản và hoa hồng, không phụ thuộc vào số giờ và số khách hàng đã phục vụ. Nhân viên vẫn sẽ được nhận các khoản phụ cấp, tiền “bo” của khách, các khoản tiền khác, phụ thuộc theo quy định của spa.
Công thức tính lương theo tháng: Lương cố định + trợ cấp + thưởng - bảo hiểm
Nhân viên sẽ được nhận hoa hồng cho dịch vụ đã làm bằng 30 - 60% giá dịch vụ. Hình thức này là động lực khích lệ nhân viên làm việc nhưng cũng dễ tạo ra sự cạnh tranh gay gắt, hoặc giành khách giữa các nhân viên với nhau.
Công thức tính lương theo hoa hồng: tổng % hoa hồng x giá dịch vụ
Tùy biến ca - kíp linh hoạt, phù hợp yêu cầu quản lý của tất các cửa tiệm
Giải pháp quản lý chấm công được xây dựng dựa trên nghiên cứu về nhu cầu thực tế của rất nhiều chủ cửa hàng thuộc các ngành nghề khác nhau. Do đó chúng tôi hiểu rằng các chủ cửa hàng mong muốn có thể khai báo và tùy chỉnh thời gian mỗi ca làm việc của các chi nhánh khác nhau, xử lý đặt lịch làm việc cho nhân viên, cho phép đặt lịch lặp lại theo tuần, theo ngày, thay đổi linh hoạt về ca làm việc, ngày nghỉ, đổi ca làm,.. trên từng buổi làm việc, khai báo ngày nghỉ, ngày lễ trong năm, định nghĩa giờ công làm việc, số ngày công trong tháng và cập nhật chính xác thời gian làm việc thực tế của họ để có thể tổng hợp dữ liệu khi cần. Mọi việc đều dễ dàng và chính xác.
Tính hoa hồng trên sản phẩm và dịch vụ đã bán được
Với nhân viên spa, hoa hồng cũng là một khoản thu nhập rất quan trọng với họ ngoài lương cơ bản. Nhiều chủ spa áp dụng cách tính này để khuyến khích nhân viên làm việc chăm chỉ & bán được nhiều dịch vụ hơn. Trung bình, tại các spa hiện nay, khi nhân viên chốt được liệu trình, hoa hồng sẽ được tính cho nhân viên đó bằng khoảng 5% đến 10% giá của dịch vụ đã bán.
Tính lương nhân viên spa chỉ dựa vào hoa hồng
Với cách tính này thì hoa hồng sẽ ở mức 30 – 60%/giá trị dịch vụ. Nhân viên càng chăm sóc khách hàng tốt, tay nghề càng giỏi thì thu nhập càng cao.
Tính lương chỉ theo hoa hồng có thể gây bất hòa giữa nội bộ nhân viên (Nguồn ảnh: Amiana Resort Nha Trang)
Cách tính lương cho nhân viên Spa chuẩn xác
Thời đại công nghệ 4.0 việc ứng dụng công nghệ vào quá trình quản lý, kinh doanh Spa/Salon đã không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp hiện nay. Công cụ này sẽ giúp bạn quản lý nhân viên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Tính năng này giúp chủ salon, spa quản lý công việc của nhân viên (số ngày nghỉ, thưởng, phạt, hoa hồng), qua đó tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý. Tạo được sự công bằng và gắn bó cho nhân viên.
Bên cạnh đó, ngoài việc sử dụng phần mềm thông minh để quản lý nhân viên từ xa còn hỗ trợ rất nhiều công việc khác như Chăm sóc khách hàng, theo dõi liệu trình của khách hàng, nhắc nhở lịch hẹn chính xác cho nhân viên và cả khách hàng để tránh bị nhỡ hẹn,…
Hy vọng qua những thông tin trên, bạn đã có biết cách tính lương cho nhân viên Spa chuẩn xác để tiết kiệm thời gian cũng như hạn chế thất thoát.
Tính lương nhân viên spa theo tháng
Với cách tính lương nhân viên spa này thì số tiền nhân viên nhận được hằng tháng bao gồm lương cơ bản, thưởng và phụ cấp (không phụ thuộc thời gian làm việc thực tế và số lượng khách hàng).
Mức lương kỹ thuật viên điều trị
Kỹ thuật viên điều trị có chuyên môn cao hơn so với KTV cơ bản, thường phải trải qua một quá trình đào tạo chuyên sâu và cần có kinh nghiệm phong phú, sử dụng thành thạo các loại máy móc công nghệ cao.
Những người này có chuyên môn để điều trị chính liệu trình chăm sóc da cho khách hàng về các triệu chứng như mụn, nám, lão hóa, sẹo thâm,…có khả năng đưa ra phác đồ điều trị cho khách hàng.
Lương thực lĩnh của những kỹ thuật viên điều trị có thể từ 10 đến hơn 15 triệu phụ thuộc vào chuyên môn và thâm niên trong nghề.
» Xem thêm: Kinh nghiệm quản lý nhân viên Spa hiệu quả
Với những Spa lớn, chủ Spa không còn là những người quản lý trực tiếp Spa nữa mà sẽ thuê thêm nhân viên làm công việc này. Một người quản lý Spa đòi hỏi nhiều kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, điều phối công việc, sắp xếp nhân viên, giải quyết thắc mắc khiếu nại,…Tuy không cần nắm chuyên sâu về chuyên môn Spa nhưng công việc của vị trí này vô cùng áp lực.
Lương của những quản lý Spa cũng phụ thuộc lớn vào hoa hồng dịch vụ. Lương thực lĩnh trung bình vào khoảng 10-12 triệu đồng/tháng. Ở nhiều Spa lớn thì thu nhập của một quản lý thuộc mức khủng, lên tới hàng ngàn đô tùy thuộc vào năng lực làm việc cũng như quy mô Spa.
Các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập spa
Đây là yếu tố đầu tiên dẫn đến sự chênh lệch mức lương nhân viên spa, mỗi vị trí sẽ yêu cầu kỹ năng và kinh nghiệm làm việc khác nhau, do đó mức lương cũng sẽ khác nhau. Ứng viên có thể lựa chọn các vị trí khác nhau phù hợp với chuyên môn của bản thân để quyết định mức lương mình nhận được. Các vị trí tại spa thường là: nhân viên spa cơ bản, kỹ thuật viên, quản lý spa, bác sĩ và điều dưỡng, tư vấn viên.
Kinh nghiệm làm việc là yếu tố tác động mạnh đến lương nhân viên. Thường các chủ spa sẽ ưu tiên những người đã có kinh nghiệm làm việc và trình độ chuyên môn tốt hơn vì họ sẽ hiểu được tâm lý khách hàng và biết cách làm hài lòng khách hàng, do đó những người này sẽ được các chủ spa săn đón và trả mức lương cao hơn.
Quy mô cơ sở spa sẽ ảnh hưởng đến mức lương nhân viên spa được trả, quy mô càng lớn, khách hàng càng đông thì thu nhập của bạn càng cao. Các spa ở vị trí đắt địa, quy mô lớn sẽ chi trả mức lương cao hơn những spa có quy mô nhỏ.
Khả năng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, cung cấp dịch vụ chất lượng và có khả năng giải quyết vấn đề có thể tạo ra sự khác biệt trong mức lương của nhân viên.
Mức lương kỹ thuật viên Spa cơ bản
Với những Spa lớn thì chia ra làm 2 loại kỹ thuật viên là kỹ thuật viên Spa cơ bản và điều trị. Kỹ thuật viên (KTV) cơ bản không yêu cầu cao về tay nghề, chỉ cần dừng ở mức cơ bản như massage mặt, massage body, hiểu biết về một số loại mỹ phẩm để tư vấn cho khách, biết dùng các thiết bị đơn giản,…
Với kinh nghiệm “gà con” thì lương thực lĩnh của những nhân viên này thường dao động từ 7-8 triệu đồng/tháng.
Tính lương nhân viên spa theo giờ
Cách tính này chỉ dựa vào thời gian làm việc thực tế khi có khách hàng. Nhân viên làm nhiều giờ thì thu nhập càng cao.
Tính lương theo giờ gây khó khăn trong việc kiểm soát chính xác giờ công thực tế (Nguồn ảnh: Muong Thanh Luxury Nha Trang Hotel)
Tuyển nhân viên Spa lương bao nhiêu là hợp lý
Để biết từng nhân viên Spa lương bao nhiêu tiền 1 tháng là hợp lý thì trước tiên các chủ Spa nên dựa vào bảng mô tả tả công việc của nhân viên Spa dưới đây để từ đó có mức lương hợp lý nhất.
» Xem thêm: Quản lý tiền hoa hồng cho nhân viên Spa sao cho hợp lý?
